А. С. Басюк

Управление качеством. Учебник

М. Б. Щепакин А. С. Басюк В. В. Янова

В книге подробно описаны эволюция учения о качестве, зарубежный и отечественный опыт управления качеством, реинжиниринг организаций в управлении качеством. Рассмотрены методологические основы управления качеством и...