Г. Брю

Шесть сигм для менеджеров

Г. Брю

Шесть сигм - это программа революционного повышения качества товаров и услуг, позволяющая снизить количество дефектов на важнейших этапах производства до 3,4 на миллион. Как это сделать? Как вовлечь персонал формы в...