Е. Ю. Депутатова

Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле: Учебное пособие

Е. Ю. Депутатова А. О. Зверева С. Б. Ильяшенко

Системный подход к исследованию покупательского поведения и обслуживания в розничной торговле: Монография

Е. Ю. Депутатова С. Б. Ильяшенко

В монографии изложены методические подходы к исследованию покупательского поведения, сегментации покупателей, изучению и оценке покупательного спроса и покупательских предпочтений. Выявлено влияние инновационных и...