Роберт Дью

Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень

Роберт Дью Сайрус Аллен

В наше время, когда денег у населения все меньше, а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее, бизнесу очень полезно понимать, как важно для компании формировать положительный клиентский опыт (customer...