Д.Т. Джаффе

Лучший сервис - это отсутствие сервиса. Как избавить клиента от необходимости в обслуживании и сэкономить деньги компании

Билл Прайс Д.Т. Джаффе

Спросите себя: чего хотят клиенты, проснувшись утром? Связаться с сервисным отделом компании или просто пользоваться ее продуктами и услугами? Ответ очевиден, не так ли? Безупречный, с точки зрения клиента, сервис...

Доктор внутри вас

Д.Т. Джаффе

Здоровье всегда было основой человеческого развития и продолжает оставаться самым значительным фактором эволюции. У каждого из нас есть внутренние силы, чтобы защищать и поддерживать собственное здоровье, но многие...