
Библиотекарь и читатель. Типы поведения. Выпуск 116
Оптимизация библиотечно-информационного обслуживания в значительной степени обусловлена типами поведения библиотекаря и читателя в процессе их общения. В книге С.А. Езовой раскрыто все многообразие таких типов в...
Цель книги автора, известного библиотечной общественности многими публикациями по проблемам библиотечного общения: повысить у библиотечных специалистов коммуникативную компетенцию, сформировать мотивацию для...
