аудиокнига
501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего...
электронная книга
501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего...
бумажная книга
501 совет-инструкция, который можно сразу взять и внедрить, чтобы улучшить каждое "касание"...