
Менеджмент и маркетинг в сервисе (PR и реклама как инструментарий). Учебное пособие
Рассмотрены теоретические основы маркетинга услуг, опыт и практические рекомендации по реализации делового сервиса. Особое внимание уделяется вопросам товарной, ценовой, коммуникационной и конкурентной политики...
