Нет в продаже
Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам
Прошло время, когда для того, чтобы заполучить клиента, достаточно было просто иметь необходимый товар или услугу. Сейчас на первый план выходят сервис и ориентация на человека. Эта увлекательная и актуальная книга...
Нет в продаже
Методики решения конфликтных ситуаций
Нет в продаже
В книге в доступной форме рассматриваются пути решения конфликтных ситуаций, приводятся примеры эффективных психотреннингов и другие полезные советы и практические рекомендации. Методики решения конфликтных ситуаций...
