В.А. Лапидус

Менеджмент ошибок. Имеют ли люди право на ошибку

В.А. Лапидус

Брошюра посвящена анализу выражения "люди имеют право на ошибку". По сути, это выражение связано с реакцией репрессивного менеджмента на ошибки, возникающие при выполнении работниками необходимой деятельности. На...

Диалоги консультанта с руководителем компании. Высшему руководству о всеобщем качестве (TQM) и стандартах ИСО 9000 версии 2000 года

В.А. Лапидус А.Н. Рекшинский

Первая книга серии «Диалоги консультанта» для высших руководителей российских компаний, генеральных директоров и их заместителей, начальников крупных подразделений. Всеобщий менеджмент качества TQM и стандарты ИСО...

Система Шухарта

В.А. Лапидус

Диалог консультанта с руководителем компании

В.А. Лапидус А.Н. Рекшинский

Книга написана для высшего менеджмента российских компаний, президентов, вице президентов, генеральных директоров и их заместителей, начальников крупных подразделений.

Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях

В.А. Лапидус

В книге рассмотрены вопросы всеобщего менеджмента качества Всеобщего качества (TQM). Рассказывается история развития TQM, начиная с системы Тейлора через статистические методы управления качеством до современных и...