Нет в продаже
Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. 4-е изд
Сфера услуг попала в поле зрения академических кругов в начале 1970-х годов. Однако прошло почти 20 лет, прежде чем курсы маркетинга и менеджмента услуг заняли достойное место в учебных планах бизнес-школ в различных...
