
"Золотые" покупатели. Стоят ли клиенты тех денег, что вы на них тратите?
Знаменитое правило Парето гласит, что 20% покупателей приносят 80% дохода. Однако традиционные показатели «пожизненной доходности покупателей» не слишком полезны для принятия решений. В этой книге предлагается четкая...
