
Психологический климат туристской группы
В книге рассматривается психологическая тактика управления группой, приводятся рекомендация для руководителей по развитию и совершенствованию навыков общения. В приложении содержится анализ конкретных ситуаций из...
Управленческое общение: все так просто, все так сложно. Ситуации, проблемы, рекомендации
Эффективное управление персоналом требует не только отличного знания теории менеджмента и психологии, но и богатого опыта взаимодействия с людьми. Опыт можно приобрести самостоятельно, а можно — анализируя реальные...
Мастерство управленческого общения. Руководитель в повседневных контактах и конфликтах
В книге рассматриваются проблемы компетентности руководителя в общении и его действия в условиях служебного конфликта. Основное внимание в книге уделяется таким вопросам, как слагаемые компетентности руководителя;...
Уроки поведения в быту и на работе
Наше поведение, складывающееся из отдельных поступков, служит внешним проявлением совокупности многих психических явлений и процессов. В книге доцента кафедры менеджмента Балтийского государственного технического...
Контакты и конфликты: общение в работе руководителя
С позиций социальной психологии рассматриваются проблемы компетентности руководителя в общении и его действия в условиях служебного конфликта. Сообщается также о психологических проявлениях нового для нашего общества...
