Майкл Дж. Меттс помогает командам разрабатывать отличные продукты и сервисы, в первую очередь ориентируясь на интересы пользователей. Имея журналистское образование, он часто говорит о той роли, которую играют слова в проектировании полезных и удобных интерфейсов. Он делает доклады и проводит семинары по этой теме на отраслевых конференциях по всему миру. Майкл живет со своей женой, двумя детьми и очень маленькой собакой неподалеку от Чикаго.