И.Б. Михнова

Поручи поиск человеку. Виртуальные справочные службы в современных библиотеках

И.Б. Михнова А.А. Пурник А.В. Пурник М. Самохина

Виртуальная справка - это справочная служба, функционирующая с помощью электронных технологий, часто в реальном масштабе времени. Клиенты используют компьютеры и интернет-технологии для взаимодействия с персоналом...

Библиотеки. Население. Местная власть. Информационное сотрудничество продолжается. Сборник документов и материалов

И.Б. Михнова

Основу сборника составили аналитические материалы, подготовленные в ходе исследования "Создание действующей модели информационного обслуживания различных групп населения средствами муниципальных библиотек и оказание...

Библиотека как информационный центр для населения: проблемы и их решения. Практическое пособие

И.Б. Михнова

В предлагаемом практическом пособии даются основные характеристики деятельности муниципальных библиотек, позволяющие назвать их информационными центрами для населения. Автор подробно раскрывает опыт инновационной...