Ньюэлл Ф.

Ф. Ньюэлл


Произведения автора1

 

Нет в продаже

Почему не работают системы управления отношениями с клиентами (CRM). Ньюэлл Ф

Ф. Ньюэлл

Иллюзия, что мы все еще контролируем то, что видят, думают и делают наши клиенты, обходится нам слишком дорого. Сегодня у наших клиентов действительно есть выбор, и они не хотят, чтобы их выслеживали, словно охотничью...