
Главное о качестве. Справочник от А до Я
Книга представляет собой справочное пособие по теоретическим и практическим аспектам менеджмента качества, включая бенчмаркинг, кайдзен, планирование эксперимента, модель Кано, контроль воспроизводимости процессов,...
