Нет в продаже
Маркетинг услуг
Василий Синяев Ольга Романенкова Инга Синяева
В учебнике даны разделы, посвященные маркетингу коммерческих услуг как комплексной системе, основанной на единстве внешнего и внутреннего маркетинга. Раскрывается содержание стратегии управления сферой обслуживания с...