Нет в продаже
Сервисная деятельность. Учебное пособие. 3-е издание
Учебное пособие, разработанное в полном соответствии с программой курса, раскрывает наиболее важные вопросы сервисной деятельности и содержание ее основных понятий: сервис, потребность, услуга, сервисная информация,...
