М. Самсонов

Выделка шкур и скорняжные работы

М. Самсонов

Из книги Вы узнаете, как правильно подсчитать полезную площадь имеющегося сырья, как отличить каракуль от каракульчи и мерлушку - от смушки. Кроме того, мы расскажем, чем покрасить шубную овчину, подскажем, как точно...

Центры обслуживания вызовов: Call Centre

А. В. Росляков М. Самсонов И.В. Шибаева

Книга посвящена новой и перспективной технологии обслуживания телефонных вызовов с помощью операторов в специализированных центрах, которые за рубежом называют Call Centre. Рассматриваются назначение и области...

Секреты домашнего мастера. Том 2

М. Самсонов

В книге собраны практические советы по ремонту и стоительству, слесарным и сварочным работам, сведения о красках, клеях, синтетических моющих средствах и о современных строительных и отделочных материалах.

Секреты домашнего мастера. Том 1

М. Самсонов

Настояшая книга это не только пособие по типу "Сделай сам", но и большой справочник, который позволит ориентироваться в мире современных товаров для вашего дома.