Шальнова Ольга

Ольга Шальнова


Произведения автора2

 

Нет в продаже

Технологии формирования потребительской лояльности в розничной торговле

Ольга Шальнова Марина Зинцова Надежда Ребрикова

В монографии рассмотрены современные подходы к определению понятия «потребительская лояльность», в т.ч. и по отношению к розничному торговому предприятию, выделены типы потребительского отношению к розничному...


Стимулирование продаж: принципы, методы, оценка

Ольга Шальнова

В учебном пособии анализируются методы и виды стимулирования сбыта, особенности их использования, возможности достижения с их помощью определенных экономических целей по продвижению торговой марки, механизмы оценки...