Шибаева И.В.

И.В. Шибаева


Произведения автора2

Информационные системы компаний связи. Создание и внедрение

 

Нет в продаже

бумажная книга

Информационные системы...

В. Чаадаев И.В. Шеметова И.В. Шибаева

В книге рассмотрены особенности отрасли "связь" и ее хозяйствующих субъектов с точки зрения...

0 отзывов


Центры обслуживания вызовов: Call Centre

 

Нет в продаже

бумажная книга

Центры обслуживания...

А. В. Росляков М. Самсонов И.В. Шибаева

Книга посвящена новой и перспективной технологии обслуживания телефонных вызовов с помощью...

0 отзывов