А. Э. Штезель

Маркетинг сферы услуг

А. Э. Штезель

Учебное пособие знакомит с основными положениями маркетинга в сфере услуг и его особенностями, с международными моделями маркетинга услуг. Особое внимание уделено вопросам использования маркетинга услуг в банковской...