Эл Свитцлер

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Керри Паттерсон Джозеф Гренни Рон МакМиллан Эл Свитцлер

Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их...

Изменить все что угодно. 6 мощных инструментов для достижения любых целей

Джозеф Греннай Эл Свитцлер Дэвид Максфилд Керри Паттерсон Рон МакМиллан

62 % работающих тратят всю зарплату без остатка. 68 % курильщиков бросали курить, но возвращались к пагубной привычке. 95 % сидевших на диетах не достигли желаемого веса или не смогли его сохранить. Мы привыкли...

Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением

Джозеф Гренни Эл Свитцлер Дэвид Максфилд Керри Паттерсон Рон МакМиллан

Эта книга поможет избавиться от привычки забывать о своих обещаниях и сроках выполнения работы, научит правильно сформировать в себе и других чувство ответственности и сохранять или даже укреплять отношения при...

Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки

Джозеф Греннай Эл Свитцлер Кэрри Паттерсон Рон МакМиллан

У каждого из нас бывают моменты, которые решают все или почти все. Вашу карьеру, судьбу вашей компании, будущее вашего брака. Эмоции бушуют, сознание затуманено адреналином, мысли путаются, вы напряжены до предела,...

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Джозеф Гренни Эл Свитцлер Рон Макмиллан Керри Патерсон Рон МакМиллан

В трудных диалогах обычные переговорные методики, как правило, не очень эффективны. Кроме того, их сложно применить. Эта книга поможет вам развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из нее вы...

Управление конфликтом: что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением

Керри Паттерсон Джозеф Гренни Р. Мак-Миллан Эл Свитцлер

Множество повседневных проблем возникает в семейных отношениях и в трудовом коллективе. Причина чаще всего одна - невыполненные обязательства.   Нарушая правила и договоренности, работники не укладываются в...