П. Таунсенд

Лидер+команда. Повышаем доход, не увеличивая штата

Д. Гебхардт П. Таунсенд

В книге представлены основные принципы вовлечения персонала в процесс повышения эффективности компании, которые базируются на разделении каждым сотрудником организационных целей и ценностей и понимании сути своей...

Качество делает деньги. Как вовлечь персонал в процесс обеспечения качества. Таунсенд П., Гебхардт Дж

Д. Гебхардт П. Таунсенд

Авторы предлагают комплексный процесс обеспечения качества (CQP) — аналог уже известных на нашем рынке инструментов управления качеством (TQM, кайдзен, ИСО, бережливое производство, «Шесть сигм»). В отличие от других...