Н. Вудкок

Маркетинг, ориентированный на потребителя

М. Стоун Н. Вудкок Л. Мэчтингер

В книге даны рекомендации по развитию и максимально эффективному использованию соременных технологий в маркетинге взаимоотношений с потребителями, ориентированных на компании любого масштаба.

Маркетинг взаимоотношений с потребителями

П. Гембл М. Стоун Н. Вудкок

Авторы представляют CRM, новую современную методологию, способствующую построению устойчивого бизнеса, основанного на управлении взаимосвязями с потребителями. Данная методология позволяет успешно решать задачи...