Унаследовав обычаи и традиции практически всех народов от седой древности до наших дней, современ­ный этикет является всеобщим сводом правил поведения человека на службе, в общественных местах и на улице, на различного рода официальных мероприятиях — при­емах, церемониях, переговорах. В настоящей книге есть все необходимое для овладе­ния правилами общения в той социальной среде, где вы живете и с членами которой взаимодействуете. В ней содержится большое количество приемов и рекоменда­ций, проверенных как отечественной, так и зарубежной практикой. Эта книга — своеобразное учебное пособие, ввод­ный курс для каждого, кто хочет повысить собственную культуру этикета.