Залог любого успеха в жизни - в дружбе, службе или в любви - заключается в том, чтобы научиться и уметь здраво оценивать свои возможности. За счет этого вырабатывается навык успешного проживания в мире, который определяет наше с вами умение справляться с любыми, встающими перед нами ежечасно, проблемами и задачами. Именно в этом случае жизнь идет своим чередом, а мы себя чувствуем комфортно и спокойно. Для такого проживания необходимо уметь практически использовать два принципа: "Не можешь - не обещай", "Не просят - не помогай". То есть, уметь сказать "нет" тогда, когда это необходимо и не чувствовать себя виноватым. Причем не просто сказать "нет" всему тому, что вас в жизни не устраивает, а говоря "нет" одновременно сказать "да" тому, что от вас было ранее скрыто неприятностями и проблемами.
По сути эта книга про то, как говорить "нет" так, чтобы жизнь вам говорила "да" и про то, что вы не так уж и редко, чтобы не подводить других, просто обязаны говорить "нет", не давать несбыточных обещаний, не внушать иллюзий из самых благих намерений и не тратить чужое время на бесплотные ожидания только из-за того, что вы не смогли отказать.