У вас есть свой интернет-магазин? А вы знали, что в нем вам необходимы: – Книга жалоб – да-да, не удивляйтесь! – Веселое телефонное приветствие – заставьте звонящего улыбнуться! – Видео, где вы танцуете, – каждая покупка на радость владельцу! О сотне способов сделать интернет-магазин успешным и прибыльным вам поведают Николай Федоткин и Тимур Шаков, основатели сайтов «Video-shoper» и «Deoshop» и школы интернет-магазинов «Имсайдер». Все рекомендации основаны на собственном практическом опыте.