Сергей Кузин С. Кузин

101 совет, как отвечать на провокационные вопросы

бумажная книга
Проверить наличие на складах

Дата отгрузки на данный момент неизвестна.

Товар закончился у основного поставщика, и, после получения заказа от вас, мы закажем его у других поставщиков. Мы не можем гарантировать выполнение данного заказа, поэтому настоятельно не рекомендуем заказывать данный товар, используя предоплату (банковский перевод и т.п.). Заказ на такой товар действителен в течение 3 недель (если в течение 3 недель товар не придет, заказ будет отменен). Однако, это не означает, что товар нельзя заказать вновь, поскольку в некоторых случаях возможны и более поздние поставки.


Технические характеристики
Издательство:
Альпина Паблишерз
Серия:
101 совет
Дата выхода:
июль 2012
ISBN:
978-5-9614-1988-7
Тираж:
3 000 экземпляров
Объём:
54 страниц
Масса:
70 г
Размеры (В × Ш × Т):
12 × 17 × 1 см
Обложка:
мягкая
Бумага:
офсетная

Цитата
"Репетируйте не только "трудные" вопросы, но и простые - иногда отвечать на них труднее, чем кажется на первый взгляд".
Сергей Кузин

О чем книга
О том, как отвечать на провокационные, агрессивные и манипулятивные вопросы, как управлять поступлением вопросов и как вести себя со сложной аудиторией.

Почему книга достойна прочтения

  • Автор - опытный тренер, все советы неоднократно проверены на практике.
  • В книге нет ничего лишнего, но есть все самое важное.
  • В ней есть советы, как сохранять самоконтроль даже в самых сложных ситуациях.


  • Для кого эта книга
    Для всех, кто хочет чувствовать себя уверенно, отвечая на любые вопросы перед любой аудиторией.

    Кто автор
    Сергей Кузин - директор тренинговых программ компании ОРАТОРИКА, член Американской ассоциации профессионалов в области тренинга и развития персонала (ASTD).



    Полная версия

    Мы принимаем
    Подробнее об оплате

    1996-2025 © OTALEX