В книге: - 10 советов по подготовке встречи. - 10 советов по ведению встречи. - 10 советов по установлению контакта. - 10 советов по сбору информации о потребностях клиента. - 10 советов о том, как правильно презентовать свой продукт. - 10 советов по преодолению негативной реакции клиентов. - 10 советов по заключению сделки. - 10 советов по торгу. - 10 советов по дальнейшему сопровождению клиента. - 10 общих советов. - Последний и главный совет.