Издательство: | Альпина Паблишерз |
Серия: | 101 совет |
Дата выхода: | ноябрь 2010 |
ISBN: | 978-5-9614-1473-8 |
Тираж: | 3 000 экземпляров |
Объём: | 64 страниц |
Обложка: | мягкая |
В книге в простой и интересной форме рассмотрены основные вопросы, касающиеся работы с клиентами.