Издательство: | ГИППО |
Дата выхода: | май 2004 |
ISBN: | 5-98293-008-3 |
Тираж: | 3 000 экземпляров |
Объём: | 176 страниц |
Масса: | 120 г |
Один из лучших в Америке тренеров по продажам Стивен Шиффман предлагает уникальную программу развития в области продаж, с которой не идут в сравнение традиционные программы обучения торговых агентов.
Вы узнаете как:
- определить, что потенциальный клиент действительно может стать вашим клиентом, и вы не тратите время напрасно;
- преодолеть негативные моменты встреч с потенциальными покупателями с помощью обезоруживающих вопросов;
- избегать неуместного предугадывания потребностей клиентов;
- преодолеть сопротивление тех, кто стоит между вами и теми, кто принимает решение;
- выделять полезные советы в Интернете.