34 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. В гостях – Антон Корзун, CEO Binotel.ua. О чем поговорили в выпуске: 00:01:00 Чем занимается Binotel и какие продукты предлагает? 00:01:56 Как находите новых клиентов? 00:04:33 Сколько зарабатываете в год? 00:05:00 Сервисы коллтрекинга. Кто №1? 00:07:26 Ориентируетесь на прибыль или захват рынка? 00:07:53 Как подняли конверсию в 3 раза. 00:12:14 2 типа клиентов: «Всё классно, используем» и «Пробовали, всё плохо». 00:16:14 О структуре команды. 00:17:20 Как находите и обучаете продавцов? 00:19:38 Как проходит обучение? 00:23:05 Что натворил новичок. 00:25:27 Методология продаж. 00:27:16 Будет ли CRM от Binotel? 00:31:17 Не пренебрегайте средствами безопасности. 00:35:39 На чем зарабатываете? 00:36:25 Сколько приносит колл-трекинг? 00:38:30 Интеграция с Prom. 00:39:07 Сколько компаний подключили? Какой средний чек? 00:40:08 Опыт выхода на зарубежные рынки 00:41:39 Кейсы роста и падения после продуктовых изменений? 00:44:50 0-800 номера для коллтрекинга. 00:47:33 Как изменились количество и продолжительность звонков? 00:49:31 Подключение мобильных номеров через GSM-шлюз. 00:50:47 Основные источники привлечения клиентов? 00:52:09 Используете SEO? 00:54:45 Видеореклама на YouTube. 00:55:28 Как анализируете эффективность рекламы? 00:56:58 Сквозная аналитика. 00:59:28 Секреты ведения клиента в чате. 01:02:34 LTV-маркетинг. 01:04:57 Подарки зрителям. 01:06:20 Жизнь вне работы.