"Ein Unternehmen, das auch noch im 21.Jahrhundert bestehen will, muss Moglichkeiten finden, die geistigen Kapazitaten jedes einzelnen Angestellten zu nutzen. Wer nicht standig uberlegt, wie der Beitrag eines jeden gesteigert werden kann, hat keine Chance. Welches sind die Alternativen? Vergeudung geistiger Ressourcen? Desinteressierte Mitarbeiter? Eine verargerte oder gelangweilte Belegschaft? Das macht keinen Sinn." [John F. Welch jr., CEO, General Electric] Fuhrungskrafte sind in einer Zeit stetiger und beschleunigter Veranderungen in Wirtschaft, Kultur und Gesellschaft immer mehr gefordert, hohere Leistungen zu erbringen. Fur das Management geht es darum, durch die Entwicklung ihrer Kompetenzen aktive Beitrage zu notwendigen Veranderungs- und Entwicklungsprozessen zu leisten. Um Entwicklungen steuern zu konnen, setzt Veranderung Kenntnis des Veranderungsbedarfs sowie handlungsrelevantes Wissen voraus. Es geht um grosstmogliche Transparenz von Mitarbeiterpotenzialen und deren gezielte Beeinflussung. Mit Hilfe der 360 Grad Feedbackmethode werden erfolgreich praktizierte Auffassungen und Techniken zu einem vielversprechenden Managementintrument konzentriert.

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