Эта книга представляет собой учебный курс для подготовки к экзаменам "Core Exam" и "Microsoft Windows/DOS" по программе A+ Certification. Сертификация A+ обязательна для работы в области современных информационных технологий и служит для подтверждения квалификации компьютерных специалистов широкого профиля. В книге подробно рассмотрены основы устройства и функционирования компьютеров. Описаны основные узлы настольных и портативных компьютеров, компьютерные сети и операционные системы MS-DOS, Microsoft Windows 3.x и Microsoft Windows 95. Ряд занятий посвящен вопросам техники безопасности, охраны окружающей среды и организации обслуживания пользователей и клиентов. Богато иллюстрированный учебный курс состоит из введения, 20 глав, 2 приложений, словаря терминов и предметного указателя.