Mit dieser Diplomarbeit beabsichtigt der Autor die Notwendigkeit der klaren Trennung von Asset- und Configuration Management darzustellen. Wenn diese Abgrenzung nicht erfolgt, ist es seiner Meinung nach unumganglich, dass es fruher oder spater zu Kompetenzkonflikten kommt, sei es, dass sich niemand zustandig fuhlt oder dass sowohl der Asset Manager als auch der Configuration Manager der Meinung sind, dass etwas in die jeweils eigene Verantwortung falle. Auch das fuhrt klarerweise zu Konflikten. Durch eine saubere Trennung dieser Verantwortlichkeiten konnen diese Konflikte von vornherein ausgeraumt oder zumindest minimiert werden. Auch wenn man grob sehr schon die Zustandigkeiten der beiden Prozesse definieren kann, zeigt sich in der Praxis sehr oft, dass diese klare Abgrenzung nicht immer so einfach ist. Der theoretische Hintergrund dieser Abgrenzung wurde vor allem mittels Internet Recherchen (vor allem durch das Studium der ITIL-Bucher) erarbeitet und dann mit der angewandten Praxis in einer grossen osterreichischen Bank verglichen.

Данное издание не является оригинальным. Книга печатается по технологии принт-он-деманд после получения заказа.