Als Software-Agent oder auch Agent oder auch Softbot bezeichnet man ein Computerprogramm, das zu gewissem eigenstandigem Verhalten fahig ist. Laut Wooldridge gibt es keine allgemein anerkannte Definition eines Agenten. Es gibt zwar generelle Zustimmung, dass ein Agent selbststandig sein muss, daruber hinaus gibt es aber wenig Einigung. Wooldridge versucht sich dennoch an einer Definition: "Ein Agent ist ein Computersystem das sich in einer bestimmten Umgebung befindet und welches fahig ist, eigenstandige Aktionen in dieser Umgebung durchzufuhren, um seine Ziele zu erreichen."

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