"Продажа - это оказание влияния на картину мира клиента для создания в его мыслях (голове) и эмоциях (сердце) предвкушения удовлетворения потребностей с целью обмена продукта продавца на деньги клиента, с получением максимальной выгоды клиентом и максимальной прибыли продавцом". Автор. В определении автора сказано, что делать. А вот как - об этом вся книга со всеми ее технологиями, примерами, призывами и правилами. Книга Николая Рысева "Активные продажи" по мнению многих продавцов, менеджеров по продажам, руководителей отделов продаж, коммерческих и генеральных директоров является одной из самых лучших с точки зрения стиля, структуры, количества и качества примеров. Во многих коммерческих компаниях ее используют как официальный учебник по продажам. "Активные продажи 3.1. Начало" - первая книга по продажам. Это - база. Это - основа. Это - альфа. Она простая и она практичная. В этом ее преимущество.