Der zunehmende Einsatz von e-Learning steigerte das Bedurfnis der Firma Gschwandtner SPC GmbH nach einer systematischen Untersuchung der Verwendungsvorhaben ihrer Kunden. Vor allem steht die Auswirkung von Begleitmassnahmen auf die Akzeptanz von e-Learning im Mittelpunkt dieser Studie. Mittels Online Umfrage wurden rund 200 Unternehmen nach ihrer bisherigen Verwendung von elektronischen Lernformen und ihrer zukunftigen Nutzungsabsicht befragt. Knapp ein Viertel der Befragten hat Erfahrung mit e- Learning, 90% davon bevorzugt Blended Learning. Den grossten Bekanntheitsgrad unter den Begleitmassnahmen hatten telefonische Hotlines sowie E-Mail Helplines, gefolgt von Diskussionsforen und FAQ Listen. Die Ergebnisse und Fazite dieser quantitativen Untersuchung werden in Empfehlungen fur zukunftige e-Learning Projekte zusammengefasst.

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