Анализ и систематизация результатов контроля качества сырья и продукции, разработка предложений по корректирующим действиям. (СПО). Учебник

В учебнике рассматриваются процессы сбора информации, анализа и оценки результатов деятельности, их систематизация и принятия решений в области качества. Отдельное внимание уделяется функционированию системы менеджмента качества, Бережливого производства и процессному подходу, работе с несоответствиями. Рассмотрена роль статистических методов в контроле качества. Детально описаны современные методы групповой работы, которые напрямую влияют на эффективность результатов решения проблем и улучшения деятельности. В учебнике пошагово и детально представлены не описанные ранее методологии 8D и QRQC, которые представляют ценность не только для студентов СПО, но и практикующих специалистов организаций. Соответствует ФГОС СПО последнего поколения. Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по специальности "Управление качеством продукции процессов и услуг (по отраслям)".