Die Analyse von Bestellprozessen im E-Commerce-B2C im Bereich der Unterhaltungselektronik erfasst Online-Shops und untersucht deren Starken und Schwachen hinsichtlich eines Bestellprozesses. Die Unterhaltungselektronik wird als Branche herangezogen, weil Artikel dieses Segments in der Kaufergunst ganz vorne stehen. Die entscheidende Frage lautet: Wie bestelle ich einfach und auch sicher ein Produkt im Internet?

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