Английский для общения с клиентами / English for Customer Care (+ CD)

Английский для общения с клиентами / English for Customer Care (+ CD)

Розмари Риш

     

бумажная книга



Издательство: Дельта Паблишинг
Серия: Современный английский для бизнеса
Дата выхода: август 2011
ISBN: 978-5-94619-206-4
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 88 страниц
Масса: 397 г
Размеры(В x Ш x Т), см: 26 x 20
Обложка: мягкая
Бумага: мелованная
Иллюстрированное издание +
Цветные иллюстрации +

"Английский для общения с клиентами" - идеальный краткий курс для профессионалов, занятых в сфере обслуживания или В2В (business-to-business), которым по специфике работы необходимо общаться со своими клиентами на английском языке по телефону, письменно или при личных встречах. Курс "Английский для общения с клиентами" может использоваться в качестве дополнения к общему курсу английского языка, для обучения в группе, либо для самостоятельного изучения. Он особенно подходит для студентов со средним уровнем владения языком.

Каталог