В учебно-методическом пособии рассмотрены аппаратные средства персонального компьютера, основные категории программного обеспечения, основные понятия и приемы работы с операционной системой Microsoft Windows ХР, возможности и принципы работы служебных программ, антивирусных программ и программ-архиваторов. Издание имеет блочно-модульную структуру. Каждый практический модуль содержит комплекс упражнений нарастающей сложности, выполняемых на персональном компьютере, контрольное задание и краткую справку с описанием приемов работы, необходимых для выполнения упражнений. Адресуется слушателям учреждений системы повышения квалификации и переподготовки кадров, преподавателям информатики, а также широкому кругу пользователей ПК.