В учебно-методическом пособии представлен опыт решения одной из основных задач управления качеством образования — обеспечения общественной оценки образовательных результатов. Рассмотрены перспективные, получившие распространение в практике методы общественной оценки, проанализированы их возможности, технологии внедрения. Материалы основаны на анализе опыта школ Санкт-Петербурга и других регионов России.
Пособие адресовано руководителям системы образования и преподавателям системы повышения квалификации.