В книге в систематизированном виде рассматриваются практические проблемы, возникающие при анализе документации, планировании и проведении аудитов систем менеджмента качества, экологического менеджмента и менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда на соответствие требованиям международных стандартов ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 и спецификации OHSAS 18001:2007. Более чем в 500 задачах моделируются ситуации, которые могут возникнуть во время сертификационных и последующих аудитов, предлагаются их аргументированные решения, разбираются ошибки, допускаемые аудиторами, даются рекомендации.
Автор является главным (ведущим) аудитором по сертификации систем менеджмента качества (СМК), экологического менеджмента (СЭМ), охраны здоровья и обеспечением безопасности труда (СМОЗиОБТ) германского органа по сертификации TUV Thuringen E.V. (товарный знак TUV International Certification - TIC), автором более 250 публикаций и восьми предыдущих монографий по проблемам менеджмента качества, экологии и охраны труда.
Книга основана как на личном аудиторском опыте автора, включающем более 200 аудитов СМК, СЭМ и СМОЗиОБТ. так и на опыте его коллег по компании ООО "Интерсертифика-ТЮФ" (г. Москва), сертифицировавших системы менеджмента более полутысячи российских и иностранных организаций. Практикум является уточненной и существенно дополненной версией трех предыдущих практикумов, изданный автором в 2004, 2006 и 2008 годах.
Книга рассчитана в первую очередь на аудиторов систем менеджмента (первой, второй и третьей стороны), но она будет не менее полезна всем, кто интересуется проблемами практического внедрения таких систем и подготовки их к сертификации на соответствие требованиям ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 и спецификации OHSAS 18001:2007.