Серия практических пособий для менеджеров автосервиса, подготовленных автором этой книги В.В.Волгиным, - единственный пока в России источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автодилерских и автосервисных предприятий, обеспечения их конкурентоспособности, маркетинга и управления.
Читателям предлагается множество ценной информации о практике ремонтных предприятий в разных странах, подготовленной на основе инструктивных материалов зарубежных автокомпаний и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешнем рынке.
Практические пособия служат надежным советчиком для принятия стратегических, тактических и текущих решений и адресованы высшим руководителям и менеджерам автодилерских и автосервисных предприятий.
Пособия рекомендуются также студентам технических вузов, техникумов и слушателям факультетов и курсов, ориентированных на подготовку организаторов ремонта и обслуживания техники.