Учебно-методическое пособие включает описание процесса построения моделей бизнес-процессов в среде Microsoft Visio, базовых инструментальных средств стратегического планирования и управления в программной среде Project Expert, а также иллюстрирует возможности MS Excel для создания электронных баз данных и работы с ними. Дан список вопросов для самоконтроля. Для обучающихся бакалавриата по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент, профиль «Менеджмент в инвестиционно-строительной сфере».