Die rasante Entwicklung des Internets im Zuge des Web 2.0 und die niedrigen Markteintrittsbarrieren haben zu einer Informationsuberflutung und einem Uberfluss an Angeboten fur Nutzer gefuhrt. Um am Markt uberleben zu konnen, wird es fur Anbieter immer wichtiger, dem Kunden das richtige Produkt, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort anzubieten. Die zentrale Methode fur die personalisierte Ansprache von Nutzern ist das Behavioral Targeting. Doch wie genau funktioniert Behavioral Targeting? Lohnt sich der Einsatz fur alle Online-Shop-Anbieter? Die Autorin Jasmin Spengler gibt einfuhrend einen Uberblick uber neue Internetentwicklungen und stellt die unterschiedlichen Formen von Behavioral Targeting dar. Es erfolgt eine Erlauterung des Personalisierungsprozesses sowie der Funktionsweise des Behavioral Targetings. Darauf aufbauend analysiert sie die Risiken und Potentiale des Einsatzes von Behavioral Targeting. Grundlage der Analyse bildet eine mit dem Marktforschungsunternehmen Toluna durchgefuhrte Umfrage sowie von der Autorin gefuhrte Experteninterviews. Das Buch richtet sich an Entscheidungstrager von Online-Shops und Agenturen, Wirtschaftswissenschaftler, Manager und Studenten.

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