Interner Kommunikation wird in Unternehmen - vor allem im Zusammenhang mit betrieblichen Veranderungen - oftmals der Stellenwert eines zentralen Erfolgsfaktors eingeraumt. Interne Unternehmenskommunikation beinhaltet die Steuerung der kommunikativen Prozesse innerhalb der Organisation. Sie schafft Verbindungen zwischen den Individuen eines arbeitsteiligen Systems. Interne Kommunikation besitzt sowohl eine soziale als auch eine instrumentelle Funktion. Durchdacht gesteuert, vermittelt sie den Mitarbeitenden Sicherheit, motiviert, fordert die Identifikation mit dem Unternehmen und ist zugleich ein Fuhrungsinstrument.Visionen, Strategien und Ziele der Unternehmensfuhrung bestimmen Inhalt, Art und Form der Kommunikation. Erfolgreiche interne Kommunikation wird als plan- und steuerbare Interaktion verstanden, die entlang vordefinierter Kanale verlauft.Dieses Buch befasst sich vor allem mit den Zusammenhangen zwischen interner Unternehmenskommunikation und der Partizipationsbereitschaft der MitarbeiterInnen.

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